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Mostrando entradas de octubre 4, 2020

Érase una vez una empresa, que cansada de pelear con la competencia, decidió ganarse el corazón de los clientes.

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  Hay establecimientos que hacen muchas cosas raras. Te lo juro. Yo los he visto.   Se ponen a preguntarle a sus clientes qué quieren comprar en él. ¡Pero dónde vamos a parar…! ¡Los clientes decidiendo qué vendo yo en mi comercio…!   Hay incluso quienes se ponen a hacer cosas incoherentes, como sorprender a sus clientes con detalles inesperados, solo porque sí. Es de locos.   He visto incluso alguno que le pregunta a la gente que entra qué les gusta del establecimiento y qué no. Y a los que pasan por la calle les preguntan qué les transmite el comercio y su opinión sobre lo que venden ahí y como tratan a quien entra… No lo entiendo. ¿Para qué quieren saber eso?   Los he llegado a ver luego haciéndoles caso a los clientes y si habían dicho que no les gustaba tal cosa, ponerse a pensar cómo cambiarla. ¡Qué pérdida de tiempo…! Claro que hacer esto apenas costaba un euro, pero vaya trabajo inútil. ¿no?   Estaban decididos a eliminar los motivos por los que habí...