Diferencias entre poner el foco en el cliente o ponerlo en cerrar ventas
Empecé a vender hace ya casi treinta años y desde hace unos quince estoy más centrado en mi faceta de consultor de marketing y ventas. Pero tengo clara una cosa, el día en que deje de salir a la calle con mis comerciales, creo que mi perspectiva como profesional de la consultoría habrá disminuído considerablemente. Hace aproximadamente año y medio empecé a seleccionar, entrenar y formar un equipo de asesores para comercializar sistemas de seguridad. Por supuesto, lo primero que hice fue comercializar yo mismo esos sistemas de alarma a empresas y particulares, para darme cuenta de las causas de indecisión y las objeciones que solían aparecer. Conocer esa información de primera mano me serviría para preparar mejor al equipo. Paradójicamente, teniendo los sistemas con la tecnología más avanzada, que ninguna otra empresa puede ofrecer, unos servicios adicionales que no se pueden imitar y unos precios por debajo de la media, donde tuvimos que centrarnos en la preparación de argu...